صنعت حمل و نقل آنلاین: چین کشوری است که نامش همواره برای ما در تمام زمینههای مختلف آشنا بوده است. در حقیقت اگر نگاهی به بخشهای مختلف ایران به خصوص در زمینههای صنعتی بیاندازیم، متوجه خواهیم شد بسیاری از صنایعی که روزی کشورمان در آن تولید کننده بود در شرایط کنونی در اختیار چینیها قرار گرفته است. یکی از مهمترین صنایع که چند سالی است چینیها در ایران از این صنعت به درآمدهای هنگفتی رسیدهاند، صنعت گردشگری است. در واقع چینیها در بازار گردشگری ایران رخنه کردهاند و این حضور نه تنها در قالب راهنمایان تور بدون کارت بلکه در قالب فعالیت مراکز اقامتی غیرمجاز و حتی آژانسهای مسافرتی نیز گسترش یافته و از ایرانیها به طرق مختلف کلاهبرداری میکنند. حقیقت ماجرا اینجاست که حضور راهنمایان چینی در حوزه گردشگری سخن جدیدی نیست و شاید بیش از 5 سال از طرح این موضوع میگذرد اما هنوز مسوولان این مهم را پیگیری نکردهاند و تنها وعدههای بیسرانجام میدهند و عدم پیگیری و جلوگیری از حضور راهنمایان چینی سبب گسترش فعالیت چینیها در بازار گردشگری ایران شده است چنانکه از یک سو هتل آپارتمان و مراکز اقامتی میسازند و از دیگر سو آژانسهای مسافرتی خاص خود را دارند. جولان گسترده چشم بادامیها در صنعت گردشگری ایران موجب شده است از یک سو لیدرهای ایرانی بیکار شوند و از سوی دیگر چینیهایی که برای بازدید از ایران میآیند دیگر نیازی به اقامتگاه نداشته باشند که وقوع این دو اتفاق موجب شده است تا بازار کار لیدرهای ایرانی و مراکز اقامتی توریستها با کسادی بیسابقه روبرو شود. به جرات میتوان به این نکته مهم اشاره کرد که با توجه به برخورداری ایران از مراکز مهم توریست پذیر همچون بناهای تاریخی و مراکز متعدد تفریحی در آب و هواهای مختلف، خیل عظیمی از توریستها به منظور بازدید از این مراکز به کشور ما میآیند. در واقع درآمدزایی از توریستهای مختلف که از کشورهای متفاوت دنیا به ایران میآیند یکی از مهمترین اهداف گردشگری ایران طی چند سال اخیر بوده که با اقدامات زیرکانه چشم بادامیها فعلا درآمدزایی برای لیدرهای ایرانی و آژانسهای مسافرتی را بسیار سخت کرده است. در شرایط کنونی وقتی چینیها به ایران میآیند نه تنها آنها درآمدی برای صنعت گردشگری ایران ندارند بلکه این افراد از طریق کار کردن در ایران درآمدهای بسیار بالایی کسب میکنند که وقوع این اتفاق موجب افزایش میزان بیکاری در کشور نیز شده است. اما به منظور بررسی آثار منفی حضور چینیها در صنعت گردشگری ایران به سراغ فعالان و کارشناسان حوزه گردشگری رفتهایم تا نظرات آنها را درباره این موضوع مهم جویا شویم.
عدم نیاز چینیها به ویزا و واچردر ایران
مصطفی شفیعی شکیب عضو هیات مدیره جامعه تورگردانان ایران با اشاره به آثار منفی حضور چشم بادامیها در صنعت گردشگری ایران میگوید: برخی از گردشگران و تجار چینی به جای اقامت در هتل، آپارتمانهایی را برای اقامت ارزان در تهران اجاره کردهاند که مجوزی برای این کار ندارند. وی میافزاید: تعدادی ساختمان در خیابان مطهری، رو به روی پارک ملت، خیابان صابونچی و … وجود دارد که توسط چینیها اجاره شده است و آنها یک آشپز و یک مسوول چینی هم در این ساختمانها مستقر کردهاند که توریستها و یا تجار را در اتاقهای آن میپذیرند. معمولا این ساختمانهای ۵ و یا ۶ طبقه دارای آپارتمانهای متعدد است و آنها کل ساختمان را در اختیار دارند. شفیعی شکیب تصریح میکند: من از وجود ۶ ساختمان برای اقامت چینیها در تهران مطلع هستم. اقامت گردشگران چینی در این ساختمانها درحالی است که از سفر این افراد به ایران و اقامت آنها در آپارتمانها هیچ چیزی عاید آژانس دارها، هتلدارها و یا فعالان گردشگری در ایران نمیشود. حتی اتوبوسهای توریستی را دیده ام که جلوی این خانهها منتظر ایستاده و گردشگران را سوار میکند. همه این اتفاقات در حالی میافتد که آنها برای اقامت توریستها در چنین مکانهایی هیچ مجوزی ندارند و هیچ یک از متولیان نیز نظارتی بر فعالیت آنها نمیکنند. عضو هیات مدیره جامعه تورگردانان ایران ادامه میدهد: آیا اداره اماکن، شهرداری، سازمان میراث فرهنگی و … از اقامت چینیها در این آپارتمانها مطلع هستند؟ چرا نظارت نمیکنند؟ در حالی که ما به عنوان فعالان گردشگری و دفاتر مسافرتی میبایست بابت ورود گردشگران چینی به ایران، همه نوع اطلاعاتی به آنها بدهیم از جمله اقامت آنها در هتلها، بازدید از مراکز تاریخی و غیره و حتی بابت ورود آنها نیز به شهرداری مالیات میدهیم و از طرف نهادهای مختلف نیز فعالیتهای ما کنترل میشود اما این افراد به راحتی تور گردشگری برگزار میکنند و محل اقامت ارزان اجاره
میکنند بدون اینکه به کسی و یا جایی جواب پس بدهند. وی تاکید میکند: چینیها برای ورود به ایران مشکلی ندارند و ویزای آنها فرودگاهی صادر میشود و نیازی به واچر هتل هم ندارند. در حالی که ایران همه تسهیلات را برای چشم بادامیها فراهم کرده است، اکنون اگر هر ایرانی بخواهد به چین برود باید حتما واچر هتل داشته باشد و اخیرا نیز اعلام کردهاند که ویزای انفرادی نمیدهند و باید افراد در قالب گروههای ۵ نفره به بالا سفر کنند ضمن اینکه هیچ توری در چین نباید بدون راهنمای گردشگری باشد. اینها الزامات کشور چین برای گردشگران است. آنها از این طریق به فعالان گردشگری کشور خود اهمیت داده و تلاش میکنند فعالان این صنعت را به سوددهی برسانند اما چینیها هنگام ورود به ایران هیچ یک از این الزامات را ندارند و اتفاقا اگر مانند همین مورد آپارتمانی اجاره کنند کسی مانع فعالیت آنها نمیشود.
قبضه گردشگری ایران از سوی چشم بادامیها
از طرف دیگر ایرج نوروزی فعال گردشگری با بیان اینکه چینیها صنعت گردشگردی ایران را تسخیر کردهاند میگوید: بازار گردشگری ایران مملو از چینیهای دانشجو یا غیردانشجویی است که نه ویزای اقامت در ایران را دارند و نه ویزای کار، اما در حال قبضه کردن بازار گردشگری هستند. وی میافزاید: تعداد بسیار کمی از این افراد در اصفهان و عمده آنها در تهران و در بخشهای راهنمای تور، آژانسهای مسافرتی، بخش اقامت و خوراک گردشگران مشغول کار هستند. چینیهایی که ابتدا به عنوان راهنمای گردشگری و به طور غیرمجاز وارد صنعت گردشگری ایران شدند، خیلی زود کار خود را توسعه دادند و با اجاره آپارتمان و کرایه صندلی در آژانسهای مسافرتی ایرانی، علاوه بر اینکه خود به رایزنی با آژانسهای مسافرتی چینی و جذب گردشگران چینی میپردازند، آنها و سایر گردشگران به همراه مسافران چینی در هنگام ورود به ایران در همان آپارتمانهای اجاره شده، اسکان داده میشوند. نوروزی که مشاهدههای زیادی در خصوص انواع فعالیتهای غیرمجاز چینیها دارد، از برخورد با یک خانم چینی میگوید که مدتی پیش در فرودگاه امام خمینی، با پلاکاردی در دست با محتوای معرفی یک رستوران چینی در یک خانه در یوسف آباد، گردشگران چینی را جذب و پذیرش میکرده است. این فعال گردشگری حتی به یک مرد چینی به نام “فی” که تقریبا همه وی را میشناسند هم اشاره میکند و میافزاید: وی بعد از بستن دفتر خدمات گردشگری غیرقانونی خود از ترس قانون، یک صندلی در یک آژانس ایرانی اجاره کرده و به راحتی به کارش ادامه
میدهد. نوروزی اضافه میکند: مهمترین ضربهای که این افراد به ایران وارد میکنند، بعد از اشغال ظرفیتهای کسب و کار و خروج ارز از کشور، خدشهای است که به وجهه و اعتبار ایرانیان وارد میشود،. زیرا برای جذب مسافران چینی خدماتی با قیمتهای بسیار پایین به ویژه در بحث غذا به آنها میدهند که البته به دلیل قیمت ارزان، بیکیفیت هم هست و چهره زشتی از کشورمان را به تصویر خواهد کشید و علاوه بر اینها باعث شکسته شدن قیمت در بازار داخلی و ضرر و زیان فعالان داخل کشور (از راننده و راهنمای تور و رستوراندار گرفته تا دفاتر خدمات گردشگری) هم خواهند شد.
تشکیل کارگروه برای چینیهای غیرمجاز
البته ولی تیموری، مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی با اشاره به اینکه مسافران چینی از دو طریق گروهی (تور) و انفرادی وارد کشور میشوند، میگوید: آن دسته که به صورت گروهی به ایران میآیند تمام فعالیت و تردد و محل اقامت و خورد و خوراکشان زیر نظارت سازمان میراث فرهنگی و گردشگری است و در این زمینه اگر تخلفی رخ دهد، به محض اطلاع با آن برخورد خواهد شد. وی میافزاید: امکان نظارت بر رفتار و تردد مسافران انفرادی چینی از سوی سازمان گردشگری وجود ندارد و بهترین ناظر، نیروی انتظامی و وزارت خارجه هستند که طبق قانون باید زمان صدور ویزا اطلاعاتی چون دلیل سفر، محل اسکان و تغذیه و …. را از مسافر بپرسند و وی را رصد کنند. بنابراین تمام تخلفاتی که توسط این افراد رخ میدهد هم باید توسط سازمانهای مذکور پیگیری شده و با آن برخورد شود و یا به سازمان میراث فرهنگی اطلاع داده شود که این امر هم کار سختی نیست و برای نیل به آن هم اکنون این موضوع در کارگروهی در کمیسیون ارتقای امنیت گردشگران خارجی و مقصدهای گردشگری استان تهران درحال پیگیری است. وی اضافه میکند: برای رسیدگی به موضوع فعالیت غیرمجاز چینیها در عرصه گردشگری کشور، کارگروهی به همین منظور در کمیسیون ارتقای امنیت گردشگران خارجی و مقصدهای خارجی استان تهران و با حضور نمایندگان همه نهادهای مربوط از جمله میراث فرهنگی، استانداری تهران، نیروی انتظامی، وزارت خارجه، وزارت علوم و … تشکیل شد تا به همه جوانب این موضوع، اعم از فعالیت غیرمجاز دانشجویان چینی، شرکتهای تجاری و اقتصادی و سایر چینیها رسیدگی شود. وی تاکید میکند: تمام این تخلفات، افراد متخلف، اماکن و آژانسهای اجارهای غیرقانونی اکنون در این کارگروه شناسایی و کار به مراحل پایانی نزدیک شده است و در حال تصمیمگیری برای نحوه برخورد با آنها هستیم و بهزودی شاهد جمعآوری و برچیده شدن تمام این فعالیتهای غیرمجاز (چه از سوی اتباع چینی و چه اتباع سایر کشورها) خواهیم بود و نتیجه آن نیز اطلاعرسانی خواهد شد.
بنابراین حضور گسترده و پررنگ چینیها در صنعت گردشگری ایران صدمات متعددی را به بخشهای مختلف گردشگری ایران وارد کرده است. درحقیقت با توجه به اینکه بسیاری از چینیها دیگر از لیدر ایرانی استفاده نمیکنند و برای اقامت به هتلها و مراکز اقامتگاهی نمیروند، به نظر میرسد این رفتار چشم بادامیها بازار کسب و کار فعالان صنعت گردشگری ایران را مورد هدف قرار داده است و به نوعی آژانسهای مسافرتی و مراکز خدمات دهنده به گردشگران در ایران در قبال چینیها و کسب درآمد از آنها با عجز و ناتوانی روبرو شدهاند. در حقیقت اگر مسوولان هر چه زودتر فکری به حال این اقدامات چینیها نکنند به جرات میتوان گفت که در آیندهای نه چندان دور بسیاری از گردشگران سایر کشورهای دنیا که به ایران میآیند به نوعی از این اقدام چینیها تقلید خواهند کرد که وقوع این اتفاق، صنعت گردشگری ایران در بخشهای مختلف را در ورطه سقوط قرار خواهد داد.