صتعت حمل و نقلب آنلاین: در جهان ۱۰۸ میلیون شغل به صورت مستقیم و سه برابر این میزان، شغل غیرمستقیم مرتبط با حوزه گردشگری وجود دارد. گردشگری رشتههای مختلف دانشگاهی را نیز در بر میگیرد. در ایران نیز خوشبختانه این رشتهها بهصورت دانشگاهی راهاندازی شده و فارغالتحصیلان خوبی تربیت شدهاند که سازمان میراث فرهنگی باید آنها را جذب کرده و با اتکا به این نیروهای جوان و متخصص، صنعت گردشگری را به روز کند. در این رابطه گفتگویی کوتاه با دکتر محمد محب خدایی، معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی داشتیم:
جوانهای علاقه مند بسیاری در کشور داریم که از مکانهای تاریخی و تفریحی کشور دیدن کردهاند و قصد دارند که به معرفی آنها بپردازند. چه برنامهریزیهایی دارید تا از این توان داخلی برای معرفی فضاهای گردشگری بهره ببرید؟
توراپراتورهای مجازی را در داخل کشور فعال کردهایم و قصد داریم از توانایی و قدرت علمی نسل جوان در فضای مجازی بهره ببریم. سازمان گردشگری و میراث فرهنگی برنامهریزی کرده است تا افرادی که اطلاعات لازم را دارند بتوانند به راحتی وارد این عرصه شوند. از سوی دیگر 5 میلیون دانشجو در کشور داریم که این دانشجویان میتوانند در حوزههای مختلف مثل گردشگری سلامت، گردشگری ورزش، گردشگری خرید و … به ما کمک کنند. مثلا دانشجویانی که در حوزه پزشکی فارغ التحصیل شدهاند میتوانند در حوزه گردشگری سلامت فعالیت کنند و این حوزه را توسعه بخشند. دانشجویان و علاقهمندان میتوانند در همان استارتآپها به عنوان توراپراتورهای مجازی فعالیت کنند و به عنوان مبلغ از این فضای بهوجود آمده بهره ببرند.
مشکل گردشگری مجازی و توراپراتورها نبود زیرساختهای لازم در این زمینه است. در این شرایط این افراد (دانشجویان و علاقه مندان) چگونه میتوانند فعالیت کنند و به هدف خود دست یابند؟
چون در ابتدای راه هستیم سعی کردهایم این فضا را به صورت ساده در کشور ایجاد کنیم تا تمام افراد امکان دسترسی لازم را در این زمینه داشته باشند. البته تمام این موارد در قالب بستههای گردشگری معرفی میشوند.
سازمان میراث فرهنگی و گردشگری که در مناطق مختلف فعالیت میکند تقریبا این قابلیت را در تمام شهرها ایجاد کرده است که افراد بتوانند از این اپلیکیشنها بهره ببرند. در فضای گردشگری کشور میتوانیم از برخی فضاهای خاص و دیدنی فیلمهایی تهیه کنیم که توراپراتورها آنها را به نمایش بگذارند.
البته باید در نظر داشت که ما هم اکنون در یک دوره گذار هستیم. کشورهای اروپایی حدود دو دهه است که در این حوزه فعالیت میکنند ولی ما با امکانات و تجهیزاتی که داریم کندتر حرکت میکنیم به همین جهت در حال حاضر نمیتوانیم همیشه به صورت آنلاین حضور داشته باشیم. ما میخواهیم گام اولیه را در ایران و با کمک متخصصانی که در این حوزه فعال هستند برداریم و نباید سریعا به مرحله نهایی و صد در صد موضوع برویم. باید پله به پله جلو برویم. خوشبختانه از طریق این سیستم، جامعه ذینفعان را به یکدیگر وصل میکنیم به همین جهت میتوانیم شاهد پیشرفت خوبی در این زمینه باشیم.
فردی که به عنوان توراپراتور، توری را در کشور تعریف و ایجاد کرده است، نیاز به فعالانی در حوزه گردشگری و بازاریابی دارد. هم اکنون این توراپراتورهای مجازی به آنها کمک میکنند تا پیشرفت بیشتری را در این زمینه شاهد باشیم و منافعی را نیز برای آنها به وجود میآورد. به همین جهت قصد داریم شرایطی را ایجاد کنیم که تمام افرادی که در این حوزه فعالیت می کنند از موقعیت موجود منتفع شوند. این روش میتواند در جذب گردشگر، رشد و توسعه صنعت گردشگری و همچنین فعال شدن تاسیسات گردشگری موثر باشد.
سازمان میراث فرهنگی به عنوان متولی حوزه گردشگری اصلی ترین نقش را در این حوزه دارد. آیا این سازمان توانسته قدمی در راستای به روز کردن خود بردارد تا شاهد برنامههای متفاوتی در سایتهای مجازی و پربیننده باشیم؟
در حال حاضر ایرانیهای زیادی در خارج از کشور زندگی میکنند حتی شماری از آنها دانشجو هستند که احتمالا برای گذران زندگی خود به شغل و درآمد نیاز دارند. ما میتوانیم با ایجاد یک شبکه تبلیغاتی و جذب گردشگر از طریق ایرانیهای مقیم خارج، محصولات گردشگری خود را معرفی کنیم.
باید روشهای جذب گردشگر را تغییر دهیم و ظرفیتهای بالقوه را بالفعل کنیم. باید تکنولوژی را در گردشگری به خدمت بگیریم. برای همین قرار است به زودی شبکهای طراحی شود تا ایرانیان مقیم خارج از کشور از آن طریق به سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری متصل شوند. آنها باید ذایقه و سلیقه کشوری را که در آن سکونت دارند به سازمان انتقال دهند تا ما بر آن اساس محتوای تبلیغی تولید کنیم و در ادامه پکیج آژانسهای گردشگری ایران را در اختیارشان بگذاریم تا گردشگران از آن طریق راهی ایران شوند.