به گفته روزنامه گاردین نارسایی هایی که در سیستم فناوری خط هوایی بریتیش به وجود آمده است، موجب تاخیر یا کنسلی برنامه پروازی75 هزار مسافر در تعطیلات آخر هفته اخیر شده است. چالشی که مسافران زیادی را در چند روز اخیر در ابهام و صف های طولانی نگاه داشته است.
مدیر کل خط هوایی بریتیش با وجود شکست فاجعه آمیز شبکه فناوری این شرکت گغته است که حاضر به استعفا نیست
او گفته است که ضعف سیستم این شرکت ارتباطی با سیاست کاهش هزینه ها نداشته است. در حالیکه به گفته کارشناسان رد پیشنهاد همکاری و پشتیبانی نرم افزاری از سوی شرکت GMB سیستم نرم افزاری شرکت را در حالت آسیب پذیر قرار داده است.
پروازها از روز دوشنبه در فرودگاه هیترو به حالت عادی بازگشت. با این وجود هنوز هم بریتیش ایرویز در حال سامان دادن به مسافرانی است که در آخر هفته با کنسلی پرواز روبرو شدند.
این شرکت ممکن است تا سقف 100 میلیون یورو به دلیل نارسایی آی تی جریمه شود.