تیپاکس موفق به دریافت جایزه‌ی سوم رضایت مندی مشتری شد

صنعت حمل و نقل آنلاین: در اجلاس اخیر رضایت‌مندی مشتری، تیپاکس موفق به دریافت جایزه‌ی سوم شد.

به گزارش صنعت حمل و نقل آنلاین به نقل از آقای فاخر مدیرعامل تیپاکس: انتخاب تیپاکس بین برندهای معتبر و باتجربه‌ی ایرانی، بار مسئولیت ما رو در قبال مشتری‌هامون سنگین تر می‌کند.

وظیفه‌ی ما برای استمرار و بهترشدن این مهم حساس تر و پُردامنه‌تر شده. توی این سال‌ها که تیپاکس تلاش کرده تا خدمات شایسته‌ای به مشتری‌ها و مخاطبانش ارائه بدهد مشکلاتی وجود داشته که تلاش دائمی من و همکارانم بر این بوده تا بتوانیم آن‌ها را به حداقل برسانیم. موفقیت قطعی در این زمینه، البته که هنوز به دست نیومده اما یک بخش مهم و اساسی کارِ ما در تیپاکس بررسی، تجمیع، تحلیل و ایجاد راه‌حل برای این مشکلاته. هیچ‌وقت نمی‌شود منکر بروز خطا و اشتباه در روند ارائه‌ی خدمت توسط یه کسب‌وکار شد، اما با ریشه‌یابی این مشکلات، می‌توان در دسته‌بندی‌های کلی تفکیکشون کرد. بخشی از مشکلات قطعاً از سمت ماست که برای اون‌ها راه‌حل‌هایی شناسایی شده و مرحله‌به‌مرحله سعی در رفع و ترمیمشان داریم.

اما بخش دیگه‌ای از آن ها به‌خاطر مفقود بودن یک حلقه‌ی ارتباطی حیاتی ایجاد شده‌اند.

این حلقه، آموزشه. ما در تیپاکس، وظیفه‌ی خودمون می‌دونیم که مخاطبان و مشتری‌هامون رو برای استفاده‌ی درست‌تر و دقیقتر از خدمات این مجموعه آگاه کنیم. از همین‌رو، برنامه‌هایی جدی برای گفتگو با مخاطب و ترسیم دقیق مختصات درست روند کاری تیپاکس داریم که در آینده‌ی نه‌چندان دور اجرایی خواهند شد.

سفارش نسخه چاپی و دانلود شماره جدید ماهنامه صنعت حمل و نقل 👇

🎁 به دوستان خود کتاب نفیس هدیه دهید

بانک اطلاعات شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی و لجستیک

نسخه دیجیتالی مجله بین المللی اکسپلور ایران

تازه‌های کسب و کار

فناوری‌ای که توقف را حذف کرد!

پرتغال با معرفی سامانه هوشمند ViaVerde، تعریفی تازه از حمل‌ونقل سریع، بدون توقف و سازگار با محیط‌زیست ارائه کرده است؛ سامانه‌ای که با یک دستگاه

مدیا آرشیو بروزرسانی شد: ابزاری حیاتی برای فعالان صنعت تبلیغات و بازاریابی

مدیا آرشیو، به عنوان یکی از پیشروهای عرصه مدیریت تبلیغات، به تازگی دایرکتوری رسانه ‌های محیطی و سرویس تلویزیونی خود را بروزرسانی کرده است. این تغییرات بزرگ به کاربران امکان می‌دهد تا با سرعت و دقت بیشتری به اطلاعات تبلیغاتی دسترسی پیدا کنند.

رازهای پشت پرده قیمت آسانسور در بازار امروز

تا به حال با این صحنه مواجه شده‌اید که دو ساختمان تقریباً مشابه و تعداد طبقات یکسان داشته باشند اما قیمت نصب آسانسور در آن‌ها به‌طرز عجیبی متفاوت باشد؟ این تفاوت به‌قدری قابل‌توجه است که بسیاری از سازندگان و خریداران را سردرگم می‌کند. چرا باید برای یک آسانسور خانگی، در یک پروژه ۵ طبقه، چند ده میلیون بیشتر یا کمتر پرداخت کرد؟ آیا این تفاوت صرفاً به نوسانات بازار و تغییر قیمت ارز مربوط است، یا دلایل عمیق‌تری پشت پرده وجود دارد؟

فناوری‌ای که توقف را حذف کرد!

پرتغال با معرفی سامانه هوشمند ViaVerde، تعریفی تازه از حمل‌ونقل سریع، بدون توقف و سازگار با محیط‌زیست ارائه کرده است؛ سامانه‌ای که با یک دستگاه

مدیا آرشیو بروزرسانی شد: ابزاری حیاتی برای فعالان صنعت تبلیغات و بازاریابی

مدیا آرشیو، به عنوان یکی از پیشروهای عرصه مدیریت تبلیغات، به تازگی دایرکتوری رسانه ‌های محیطی و سرویس تلویزیونی خود را بروزرسانی کرده است. این تغییرات بزرگ به کاربران امکان می‌دهد تا با سرعت و دقت بیشتری به اطلاعات تبلیغاتی دسترسی پیدا کنند.

رازهای پشت پرده قیمت آسانسور در بازار امروز

تا به حال با این صحنه مواجه شده‌اید که دو ساختمان تقریباً مشابه و تعداد طبقات یکسان داشته باشند اما قیمت نصب آسانسور در آن‌ها به‌طرز عجیبی متفاوت باشد؟ این تفاوت به‌قدری قابل‌توجه است که بسیاری از سازندگان و خریداران را سردرگم می‌کند. چرا باید برای یک آسانسور خانگی، در یک پروژه ۵ طبقه، چند ده میلیون بیشتر یا کمتر پرداخت کرد؟ آیا این تفاوت صرفاً به نوسانات بازار و تغییر قیمت ارز مربوط است، یا دلایل عمیق‌تری پشت پرده وجود دارد؟