صنعت حمل و نقل آنلاین: با توسعه گردشگري و قرار گرفتن آن در سبد اقتصاد خانوار، افزایش آگاهی جوامع در خصوص پایداري و محدودیتهايی که استفاده بیش از حد از منابع طبیعی و انرژي به وجود میآورد، نگرش جامعه درباره محیط و ارتباط آن با گردشگري دچار تحول شده است. بهطوريکه امروزه جامعه جهانی مسایل زیست محیطی را با دقت و حساسیت روزافزونی رصد میکند. همچنین رایج شدن مفاهیمی همچون طبیعتگردي، گردشگري سبز و گردشگري پایدار ناشی از این حساسیتها و افزایش شمار گردشگران آگاه درباره ارزشمندي محیط و ضرورت حفاظت از آن به منظور پایداري این صنعت است. یکی از این مقولات تقریبا نو که ماحصل تغییرات در نگرش بازار تقاضا و پیامدهاي موجود در عرضه و منابع در عصر مدرن و پست مدرن مطرح میشود، گردشگري سبز است که بر مصرف بهینه انرژي و حفظ و پایداري محیط تمرکز ویژهاي دارد.
کمیسیون گردشگري، اقتصاد ورزش و اقتصاد هنر اتاق ایران در گزارشی تحت عنوان “گردشگري سبز” که توسط دبیرخانه کمیسیونهاي تخصصی اتاق ایران منتشر شده است به بررسی توسعه گردشگری و محدودیتهايی که به دلیل استفاده بیش از حد از منابع طبیعی و انرژي حاصل میشود پرداخته است و در این مقاله درصدد تعریف مشخصههاي گردشگري سبز، زنجیره تامین آن و نقش بازیگران این زنجیره در تغییرات محیطی و آب و هوایی برآمده تا بتواند به تنویر ابعاد و ضرورتهاي آن در بخش عرضه گردشگري بپردازد. همچنین در بخشی از این گزارش به بررسی آمارهاي شاخص توسعه جهانی، بانک جهانی و چند مطالعه موردي نیز توجه شده است.
** گردشگري سبز، سفرها و فعالیتهایی صلح آمیز
با توسعه مداوم اقتصاد و بالا رفتن سطح استاندارد زندگی مردم، سفر جزیی تفکیکناپذیر از زندگی آنها شده است. نیازهاي گردشگران به غذا، سرگرمی، خرید و رفت و آمد، موجب تحریک و تشویق مصرف محصولات گردشگري میشود. بدیهی است که کیفیت محصولات گردشگري به کل سبد محصول ارایه شده به گردشگران بستگی دارد.
توسعه گردشگري با چالشهاي قابل ملاحظهاي همراه است. در واقع رشد سریع سفرهاي بینالمللی و داخلی، روند سفرهایی به مسافت دورتر در دوره زمانی کوتاهتر و ترجیح به حمل و نقل انرژي موجب افزایش وابستگی گردشگري به انرژيهاي تجدیدناپذیر میشود که در نتیجه سهم این صنعت در تولید گازهاي گلخانهاي جهان به 5 درصد رسیده است. همچنین چالشهاي دیگر شامل مصرف آب در مقایسه با مصرف آب ساکنان، تصفیه آبهاي تصفیه نشده، تولید زباله، تخریب تنوع زیستی دریایی و زمینی، به تهدیدي براي بقاي فرهنگها، میراث و سنتهاي محلی تبدیل میشود. (UNEP, 2011)
بنابراین، روند گردشگريهاي با کیفیت و جایگزین بیشتر مورد تقاضاي بازار محصولات گردشگري امروزي شده است. یکی از این انوع توسعه گردشگري، گردشگري سبز است که شکلی از گردشگري پایدار به شمار میرود و ابعاد زیستمحیطی و اجتماعی پررنگی نسبت به سایر ابعاد گردشگري دارد. در این نوع از گردشگري، منابع، سنتها و محصولات فرهنگی و طبیعی هم راستا با حفظ هویت محلی تعریف میشوند.
در واقع گردشگري سبز، سفرها و فعالیتهایی صلحآمیز را پیشنهاد میدهد که به مناطق و سنتهاي کاملا حفاظت شده احترام گذارند و در جهت استفاده بهینه از منابع و انرژيهاي پایدار و تجدیدپذیر حرکت کند. در این مسیر توجه به نقش و اهمیت سبز بودن و سبزگرایی در زنجیره تامین محصولات گردشگري از خدمات حمل و نقل تا اقامت و پذیرایی بسیار ضروري است. در این مسیر کسب و کارها و سیاستگزاران گردشگري با توجه به تقاضاي سبز بازار تقاضا و ضرورتهاي توجه به توسعه پایدار، برنامهها و تلاشهاي خود را در جهت حفظ محیط زیست و انرژيهاي تجدیدناپذیر و آلاینده هدایت میکنند.
بررسیهاي آماري و محتوایی حاکی از آن است که مفهوم سبزگرایی به مفهوم عام در اقتصاد، به سطح ارتقاي فرهنگ و نگرش اجتماعی- اقتصادي جامعه بستگی دارد. جامعه به مفهوم عام آن که بخش عرضه و تقاضا به صورت تعاملی در فعالیت هستند و یکی با ارایه محصول و یکی با تامین منابع مالی، اقتصاد را بر پایه اصول توسعه پایدار به حرکت در میآورند. به طوري که میتوان دریافت کشورهاي سوسیال دموکرات که علاوه بر اقتصاد به رفاه جامعه توجه ویژهتري دارند، در سبزگرایی و از جمله در زنجیره تأمین گردشگري بسیار پیشروتر هستند.
** گردشگري سبز ظرفیتی براي اشتغالزایی
گردشگري سبز ظرفیتی براي اشتغالزایی و کاهش فقر دارد. همانطور که مشخص شده گردشگري فعالیتی نیرو محور است، به طوری که انتظار میرود رفتن به سمت سبز کردن گردشگري، مستقیم و غیرمستقیم از هر 11 شغل یک شغل را از آن خود کرده است که بهینهسازي در مصرف اترژي و آب و همچنین سیستم دفع زباله را در بر میگیرد و قابلیت بالقوه اشتغال را با به کارگیري روزافزون نیروهاي محلی و ایجاد فرصتهاي شغلی قابل توجه با محوریت فرهنگ و محیط طبیعی محلی، تقویت میکند. ( 2016 .(WTTC
بر اساس گزارشهاي سازمان ملل متحد، سرمایهگذاري در گردشگري سبز میتواند موجب کاهش هزینه انرژي، آب و زباله شود و ارزش تنوع زیستی، اکوسیستم و میراث فرهنگی را بالا ببرد. این نوع سرمایهگذاري برگشت مالی قابل توجهی در کوتاه مدت به همراه خواهد داشت. بهبود مدیریت زباله براي کسب و کارهاي گردشگري موجب صرفهجویی مالی میشود، ایجاد شغل میکند و جذابیتهاي مقصدها را بیشتر میسازد. سرمایهگذاري در گردشگري سبز جهت حفاظت و حراست از منابع به نسبت ارزش
جنگلها، جنگلهاي حرا، نواحی باتلاقی و مناطق ساحلی مانند صخرههاي مرجانی است.
همچنین سرمایهگذاري در میراث فرهنگی به عنوان یکی از مولفههاي اصلی مورد تقاضاي گردشگري پایدار، از جمله مهمترین و سودآورترین سرمایهگذاريهایی است که بخش گردشگري میتواند انجام دهد (2011.(UNEP,
**زنجیره تامین گردشگري و خدمات سفر سبز
زنجیره تامین در صنعت گردشگري پیچیدهتر از سایر صنایع است. هتلها، خدمات حمل و نقل، مقصدها و مجریان تور همه براي تامین خدمات مورد نیاز به مهمانان، مسافران و مشتریان خود به عرضهکنندگان کالا و خدمات اتکا دارند.
محصولات و خدمات بسته به شیوههاي به کارگرفته شده از سوي صاحبان کسب و کار میتوانند تاثیرات محیطی و اجتماعی داشته باشند. در زنجیره تامین خدمات سنتی گردشگري یعنی “تامینکنندگان محصولات گردشگري”، شرکتهاي خدمات مسافرتی در موقعیت محوري قرار دارند. در دفاع از اقتصاد کمکربن و مفهوم گردشگري سبز امروز باید گفت که تنها راه رفع نیاز مصرف سبز از مسیر ساخت از سوي دیگر، زنجیره تامین خدمات و محصولات سبز گردشگري و ارایه آن براي مصرف گردشگران میگذرد.
زنجیره تامین گردشگري شامل دو سطح تامینکنندگان، مجریان تور و گردشگران است. تامینکنندگان سطح اول شامل ارایه کنندگان خدمات گردشگري مانند ارایهدهندگان خدمات اقامتی، خدمات حمل و نقل، خدمات خورد و خوراك و غیره است که به طور مستقیم این خدمات را براي گردشگران یا واسطهها (مجریان تور و آژانسهاي مسافرتی) فراهم میکنند. در حالی که سطح دوم، شامل آن عرضهکنندگان خدمات مانند تامینکنندگان برق، آب، تولیدکنندگان محصولات غذایی و نوشیدنی، بازیافت پسماند، دفع زباله و غیره است که به طور غیرمستقیم خدمات دیگر گردشگري را ارایه میدهند.
باید به این نکته اشاره کرد که در زنجیره تامین خدمات گردشگري، هتلها در رتبه اول تامینکنندگان محصولات گردشگري هستند و بخش اقامتگاهی گردشگري حجم زیادي انرژي، آب و محصولات را مصرف میکنند. مصرف آب هر مهمان در هر شب بین 84 تا 2425 لیتر برآورد میشود (2015 (Gössling, همچنین یک مهمان عادي هر روز حداقل یک کیلوگرم زباله جامد تولید میکند. درواقع میتوان گفت سهم گردشگري در تغییرات اقلیمی تا سال 2035، به طور چشمگیري افزایش مییابد و انتشار حاصل از پروازهاي هوایی از40 درصد در سال 2005 به 52 درصد تا سال 2035 خواهد رسید. (2008 UNEP, )
با این حال، گردشگران از طریق انتخابهاي خود، نقش مهمی در ایجاد منافع کسب و کار و بازسازي سیستم گردشگري پایدار بازي میکنند. آنها با حمایت از وسایل حمل و نقل دوستدار محیط زیست، انتخاب هتلها و اقامتگاههاي داراي گواهی حفظ محیطی و غذا خوردن در رستورانهایی که غذاهاي محلی و ارگانیک دارند، میتوانند گامی مثبت و بزرگ در جهت گردشگري سبز بردارند.
**گردشگری سبز با وسایل حمل و نقل سبز
در دنیاي کنونی، سهم بازار پروازهاي هوایی به عنوان وسیله جابهجایی سفرهاي بینالمللی رو به فزونی است اما نرخ رشد آن طبق پیشبینی پایین است. بین سالهاي1980 و 2010 ، رشد متوسط سالانه این نوع حمل و نقل در جهان 4 درصد بود و تخمین زده میشود که بین سال2010 تا 2030 به 3 درصد برسد. در روندها و خط مشیهاي گردشگري سازمان توسعه و همکاريهاي اقتصادي در سال 2014 ، این سازمان عنوان میکند که در میان مدت، تغییرات اقلیمی آنقدر ادامه مییابد که افراد براي انتخاب وسایل حمل و نقل پایدار تحت فشار قرار گیرند. ) ( OECD,2014
طبق این گزارش 5 درصد از انتشار بیشترین سهم انتشار گاز دياکسیدکربن در گردشگري از حملونقل و به ویژه حملونقل هوایی ناشی میشود. در گزارش برنامه محیط زیست سازمان ملل و سازمان جهانی گردشگري با عنوان “گردشگري در اقتصاد سبز” (2012) برآورد شده که حملونقل هوایی40 درصد، سهم گردشگري در انتشار گاز دياکسیدکربن است و پس از آن خودرو (32 درصد) و اقامت (21 درصد) در رتبههاي دوم و سوم قرار میگیرند.
امروزه با پیشرفت تکنولوژي، راههاي بهتري براي جابهجایی میتوان یافت. براي مثال هواپیماي خورشیدي سولار امپالس 2 یک هواپیمای آزمایشی دورپیماي سوییسی است که در آن خبري از مصرف سوخت و موتور جت نیست و با انرژي خورشیدي پرواز میکند. هرچند که این هواپیما هنوز به مرحله تولید انبوه نرسیده ولی خود گواهی بر این است که فناوريهاي پاك و انرژيهاي طبیعی میتواند جایگزین روشهاي مرسوم امروزي باشد.
** مقصدهای سبز برای گردشگری سبز
مقصدهاي گردشگري میتوانند به دنبال انرژيهاي تجدیدپذیر حاصل از منابعی مانند باد، قدرتزاي نوري ، گرماي خورشیدي، زمین گرمایی، قابلیت زیست توده و پسماند باشند. در واقع مقصدهاي گردشگري قابلیت سهیم بودن در کاهش گازهاي گلخانهاي را دارند و میتوانند در ارایه محصولات مناسب، بهترین الگو باشند. براي مثال برنامه دوچرخههاي رایگان شهر کپنهاگ دانمارك، اقدامی براي رفتوآمد کمکربن است.
ین شهر به بازدیدکنندگان پیشنهاد میکند براي رفتوآمدهاي داخل شهري از 1300 دوچرخهاي استفاده کنند که در 125 ایستگاه در سراسر شهر با ودیعه 3 یورو تعبیه شده است. مثال دیگرشبکه رکابزنی ملی انگلستان است که پیشنهاد پیادهروي یا رکابزنی بیش از10 هزار مایل را در مسیرهاي بدون ترافیک، کوچههاي خلوت و جادههاي کم ترافیک میدهد و نقشه مسیر را در اختیار داوطلبان میگذارد.
مقصدهاي بزرگ نیز میتوانند بر گردشگران داخلی خود تمرکز کنند. بهویژه در اقتصادهاي نوظهور به نظر میرسد گردشگري داخلی به عنوان منبع ثابت درآمد، ظرفیت اقتصادي زیادي دارد در حالی که بسیاري از برنامهریزان مقصد فقط به گردشگران
بینالمللی متمول چشم دوختند که حتی ممکن است در مقصد رفتارهاي ناآگاهانه و غیرپایداري را نشان دهند.
هر چه مقاصد به ترویج گردشگري بپردازند، نرخ وروديهاي آنها از سراسر جهان رو به فزونی میرود. هرچند که اروپا جایگاه خود را به عنوان منطقه گردشگرپذیر در رده اول حفظ میکند ولی طبق پیشبینیها، این سهم بازار از60 درصد در سال 1995 به 41 درصد خواهد رسید.
همچنین سهم بازار آسیا و اقیانوسیه طبق انتظار از 15 درصد در سال 1994 به 30 درصد در سال 2030 افزایش خواهد یافت. پیشبینی دیگر نیز این است که تا سال2030، خاورمیانه10 برابر و آفریقا 7 برابر بیشتر از سال 1995 گردشگر خواهند داشت.
** اقامتگاههای سبز
طی تحقیقی که در سال 2013 درباره انتشار گاز دياکسیدکربن در هتلهاي تایوان انجام شده است، مشخص شد که هتلهاي بینالمللی، هتلهاي استاندارد مخصوص گردشگران، هتلهاي معمولیتر و تسهیلات اقامتگاهی خانگی به ترتیب 28.9،19.2، 12.5 و 6.3 کیلوگرم CO2 به ازاي هر نفر هر شب اقامت انتشار یافته است.2013 Tsai et al
در شکل زیر، توزیع نسبی دياکسیدکربن منتشر شده ناشی از مصرفهاي انرژي در صنعت هتلداري قابل مشاهده است. بیشترین مصرف انرژي، مصرف برق و کمترین آن گاز و سایر انرژيهاي مصرفی است.
“ایربی ان بی” مجموعهاي است که مدعی انجام فعالیتهاي مثبت است. در مطالعهاي که سال 2014 انجام شد، عنوان شده که سفر با “ایربی ان بی” به کاهش قابل ملاحظه مصرف انرژي و آب، انتشار گازهاي گلخانهاي و تولید زباله منجر شده و در پیش گرفتن راههاي پایدار در میان میزبانان و مهمانان مورد تشویق قرار میگرفت. تحقیق دیگري نیز بیان میکند که از نوامبر سال 2012 تا اکتبر 2013، این شرکت 824 میلیون دلار ناشی از فعالیتهاي اقتصادي خود تولید و 11 هزار و 629 شغل در انگلیس ایجاد کرد. .(Airbnb,2014b)
به طور خلاصه میتوان گفت که تمام ذینفعان گردشگري اعم از ارایهدهندگان خدمات حملونقل، خدمات اقامتگاهی، مجریان تور، گردشگران و مقاصد ظرفیت عظیمی براي کاهش انتشار گازهاي گلخانهاي دارند اما تا به حال تعداد کمی از آنها به این امر همت گماردند. با وجود روندهاي اجتماعی کنونی، به نظر میآید بازارهاي جدیدي براي گردشگران دوستدار محیط در حال ظهورند و این فرصتی براي توسعه و بازاریابی محصولات جدید کمکرین گردشگري به شمار میرود.
جدول شماره یک، مروري بر برخی اقدامات کاهش گاز است که از سوي ذینفعان گردشگري اعمال شده است.
جدول 1. مروري بر اقدامات بالقوه کاهش گازهاي گلخانهاي.
** طرح ساختمانهاي هوشمند انرژي براي هتلها در سنگاپور
در سال 2007، سنگاپور طرح ساختمانهاي هوشمند را براي مصرف بهینه انرژي در کل کشور به ویژه هتلها به عنوان بخشی از پرمصرفترین ساختمانها اجرا کرد. برآورد شده بود که هتلهاي سنگاپور حدود 18 درصد مصرف برق ساختمانها را از آن خود کردهاند.
تولید آبگرم در یک هتل معمولا بخش قابل ملاحظهاي از کل مصرف انرژي را شامل میشود. هتل ریجنت سنگاپور براي تولید آبگرم از دیگهاي بخار دیزلی با هزینه 29 هزار دلار در ماه استفاده میکرد. در سال 2006 ، سیستم جدید گرمایشی جایگزین شد. این سیستم از مخزن خنک کننده کوچکی بهره میگرفت که غیر از آن براي تولید آب گرم، گرما را پمپاژ میکرد. یک مرور ساده بر تحلیل این سرمایهگذاري نشان میدهد که دوره برگشت مالی این سیستم جدید فقط 1و نیم سال بود.
در نهایت میتوان به این نتیجه رسید که امروزه با روند صعودي رشد گردشگري و مواجهه با تقاضاهاي جدید گردشگران، گردشگري سبز فرصتی براي کسب و کارها، مقاصد، تامینکنندگان خدمات و گردشگران است تا تجربهاي متفاوت را در کارنامه خود داشته باشند. گردشگري تیغ دولبهاي است که تاثیرگذاري مثبت و منفی آن بر تمام ذینفعان قابل تامل است. با ظهور اشکال جدید گردشگري مبتنی بر حفظ محیطزیست، اقدامات بیشماري را میتوان انجام داد که هرچند ممکن است در اولین برآورد پرهزینه باشند اما با توجه به اهمیت روند توسعه پایدار گردشگري و لحاظ کردن تمام نیازهاي نسلهاي بعد، ارزش سرمایهگذاري مالی و زمانی را دارد. بر این اساس اقدامات لازم جهت سبزگرایی در صنعت گردشگري نیازمند توجه توامان به بخش عرضه و تقاضاي گردشگري است.
در یک طرف تولید بر مبناي اصول توسعه پایدار، کاهش مصرف انرژي و استفاده از انرژيهاي تجدیدپذیر و کارایی در استفاده از منابع قرار دارد و طرف دیگر اصلاح و بهبود الگوي مصرف از طریق تغییر در سلایق و نگرش جامعه نسبت به منابع طبیعی و مصرف باید مورد توجه قرار گیرد. با شناسایی کانونهای بحران و آسیبهای محیطی ناشی از آن و استفاده از راهکارهای موجود میتوان در عین ایجاد کسب و کارهاي جدید، اشتغالزایی و مثبتاندیشی در کل جامعه محلی، در این مناطق تورهایی را سازماندهی کرد که به جذب بیشتر گردشگرانی منتهی شود که به دنبال تجربه اصیل زندگی نزدیکتر به طبیعت و تماس با
ریشههاي فرهنگی آنها هستند.
همچنین الگوبرداري از مقصدهاي موفق در این زمینه همچون دانمارك و کشورهاي دیگري که در این زمینه پیشتاز هستند بسیار کمک کننده است. به عنوان مثال با تعیین مسیرهاي دوچرخهسواري براي گردشگران یا تعیین جایزههایی براي ارایهدهندگان خدمات از جمله هتلداران، مجریان تور، شرکتهاي ارایه خدمات حملونقل، رستورانها، جاذبهها و غیره میتوان روند کاهش تولید گازهاي گلخانهاي را جا انداخت و کمی از سرعت آسیبرسانی به محیط زیست و به خطر انداختن زمین کاست.