استرداد بلیت‌های باطل‌شده فروش کاسپین

به‌گزارش پایگاه خبری-تحلیلی صنعت حمل‌و‌نقل آنلاین؛ با توجه به درخواست مشتریان محترم  ، فرآیند استرداد مبلغ بلیت‌های باطل شده در فروش اینترنتی راه‌اندازی گردیده و مسافران گرامی میتوانند با درنظر گرفتن مراحل ذیل نسبت به دریافت وجه بلیت باطل شده خود اقدام نمایند.

خبرهای مرتبط:

فروش بلیت پروازهای اربعین هواپیمایی کاسپین از ۲۰ مرداد ماه

گزارش اولیه سازمان هواپیمایی درباره سانحه هواپیمای کاسپین منتشر شد

1.  کاربر در منوی کنسل بلیت ، اطلاعات شماره کارت خود را وارد می نماید وسپس بلیت خود را کنسل می کند. سامانه به کاربر پیغام می دهد که ظرف مدت 72 ساعت در خواست ایشان بررسی و پس از تایید، مبلغ استردادی به کارت مشخص شده واریز می‌گردد.

2.  بلیت‌های کنسل شده توسط کاربران، در کارتابل امور مالی شرکت قرار می گیرد و کارشناس مالی مربوطه ، بررسی‌های لازمه را انجام می‌دهد.

3.  پس از تایید بلیت توسط کارشناس مالی ، مبلغ مشخص شده توسط امور مالی به کارت کاربر واریز شده ودر سامانه ثبت می‌گردد.

4.  پس از واریز به کارت کاربر، از طریق پیامک و ایمیل به ایشان اطلاع رسانی می‌شود.

انتهای‌پیام/