به‌گزارش پایگاه خبری-تحلیلی صنعت حملونقل آنلاین؛ با توجه به درخواست مشتریان محترم ، فرآیند استرداد مبلغ بلیت‌های باطل شده در فروش اینترنتی راه‌اندازی گردیده و مسافران گرامی میتوانند با درنظر گرفتن مراحل ذیل نسبت به دریافت وجه بلیت باطل شده خود اقدام نمایند.
خبرهای مرتبط:
فروش بلیت پروازهای اربعین هواپیمایی کاسپین از ۲۰ مرداد ماه
گزارش اولیه سازمان هواپیمایی درباره سانحه هواپیمای کاسپین منتشر شد
1. کاربر در منوی کنسل بلیت ، اطلاعات شماره کارت خود را وارد می نماید وسپس بلیت خود را کنسل می کند. سامانه به کاربر پیغام می دهد که ظرف مدت 72 ساعت در خواست ایشان بررسی و پس از تایید، مبلغ استردادی به کارت مشخص شده واریز می‌گردد.
2. بلیت‌های کنسل شده توسط کاربران، در کارتابل امور مالی شرکت قرار می گیرد و کارشناس مالی مربوطه ، بررسی‌های لازمه را انجام می‌دهد.
3. پس از تایید بلیت توسط کارشناس مالی ، مبلغ مشخص شده توسط امور مالی به کارت کاربر واریز شده ودر سامانه ثبت می‌گردد.
4. پس از واریز به کارت کاربر، از طریق پیامک و ایمیل به ایشان اطلاع رسانی می‌شود.
انتهای‌پیام/
